Všeobecné obchodné podmienky

Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou CryoVita SK s.r.o. a zákazníkmi pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky. Objednaním produktu ImunoShield Plus súhlasíte s týmito podmienkami. Podmienky sú záväzné pre všetky strany a tvoria súčasť kúpnej zmluvy.

Objednávanie a platba

Objednávku môžete vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke alebo telefonicky. Ceny produktov sú uvedené vrátane DPH a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Akceptujeme platby kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou pri doručení.

Dodanie tovaru

Tovar dodávame do 2-4 pracovných dní od potvrdenia objednávky a úhrady. Dodanie realizujeme prostredníctvom našich partnerských prepravných spoločností na území Slovenskej republiky. Riziko prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru od prepravcu alebo osobným odberom.

Právo na odstúpenie

V súlade s platnou legislatívou máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota sa počíta od dňa prevzatia tovaru. O odstúpení nás musíte informovať písomne a tovar vrátiť v nepoškodenom stave v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, s výnimkou prípadov, keď bol tovar chybný alebo poškodený.

Reklamácie a záruka

Poskytujeme záruku kvality 30 dní od kúpy produktu ImunoShield Plus. V prípade oprávnenej reklamácie vrátime kúpnu cenu alebo vymeníme tovar za bezchybný. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich podania. Pre uplatnenie reklamácie nás kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok. Vaše údaje používame výhradne na spracovanie objednávky a poskytovanie služieb. Bez vášho súhlasu ich neposkytneme tretím stranám na komerčné účely.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky. Pokiaľ sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Zmeny podmienok môžeme vykonať kedykoľvek, o čom budeme zákazníkov informovať prostredníctvom webovej stránky.

Kontaktné údaje

CryoVita SK s.r.o.
Hlavná 123
81101 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2023456789
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567